O objetivo da pesquisa foi de identificar e descrever as relações dialógicas a partir das quais a organização enunciativa das empresas de streaming projeta, no funcionamento discursivo, a responsabilidade. Para tanto, o corpus está delimitado pelos perfis, no Instagram, das principais empresas de streaming no Brasil, sendo elas: @telecine, @hbobr, @primevideobr, @globoplay e @netflixbrasil. A pesquisa está amparada no que se tem chamado Análise Dialógica do Discurso, apoiada no pensamento do Círculo Bakhtin-Medviédev-Volóchinov, e é dividida em três etapas. A primeira, teoriza a respeito da pessoa enunciativa e do sujeito discursivo na condição pós-moderna
(DUFOUR, 2005; LYOTARD, 2020). A segunda consiste na construção do corpus, apresentando a categorização linguístico-discursiva da multimaterial manifestação de pessoa nos enunciados dos streamings no Instagram, e o método descritivo-analítico-interpretativo. A terceira é a realização investigativa a partir do método na busca por alcançar o objetivo proposto para a dissertação. Conclui-se que, materialmente, as textualidades que circulam no perfil no Instagram das empresas de streaming tendem à apresentação dialogal, com marcas de oralidade e de informalidade. Todavia, dialogicamente, encadeiam-se a partir do discurso ultraliberal, de maneira que o funcionamento enunciativo se pauta pela assimilação de valores em detrimento da reelaboração e reacentuação. Isso revela que, no jogo entre pessoas enunciativas e sujeitos discursivos, os enunciados institucionais provocam certo esvaziamento da responsabilidade ética na plataforma interacional do Instagram e, assim, promovem a monologia. A presente pesquisa é relevante para os estudos dialógicos, pois cumpre o desafio reconhecido por Bakhtin de considerar a importância da articulação entre o linguístico e o que se chama de metalinguístico – tratados na dissertação pelo dialogal e o dialógico, respectivamente – e, assim, tratar de dimensões semânticas instaladas na
interseção dos grande e pequeno tempos. O trabalho ainda constrói um método de análise para mostrar como a apropriação exotópica, na atualidade, do pensamento bakhtiniano contribui para compreensão de processos verboideológicos que interpelam as sociedades permeadas por redes sociais digitais. Para a situação histórica contemporânea, a relevância está na descrição de processos estruturantes – e, portanto, em primeira instância não disponíveis à negociação – recorrentes na interação do cotidiano. Ao descrevê-los, esta dissertação abre espaço para reflexão e eventual reacentuação dos valores neles implicados. No âmbito da pesquisa, o que é estruturante no fenômeno social é reposicionado como objeto enunciativo e, assim, disponibilizado para possível negociação.